想要提升會(huì)員活躍度?采購積分禮品可(kě)得(de)下功夫
會(huì)員積分是現代不少(shǎo)領域提升會(huì)員活躍度的重要玩法,即通(tōng)過積分禮品來(lái)刺激會(huì)員産生(shēng)更多(duō)的消費行(xíng)為(wèi),提升會(huì)員活躍度,獲得(de)更多(duō)銷量。那(nà)麽什麽樣的積分禮品才可(kě)以有(yǒu)效的達成目的呢?
一、了解消費群體(tǐ)
了解目标消費者的喜好和(hé)特點,分析積分對象的物質需求和(hé)心理(lǐ)需求。例如,如果是以女性消費者為(wèi)主的美容院,可(kě)以選擇真絲圍巾絲巾之類的積分禮品。如果是擁有(yǒu)中上層消費能力的人(rén)群,可(kě)以選擇檔次較高(gāo)的家紡,如蠶絲被、冰絲涼席、乳膠枕等。
FN-X613-13D印花(huā)冰絲席三件套
二、禮品要實用有(yǒu)價值
因為(wèi)消費者要經過多(duō)次消費才能獲得(de)一定的積分,所以,如果積分禮品不夠實用有(yǒu)價值,很(hěn)難刺激消費者購買産品并産生(shēng)積分兌換行(xíng)為(wèi)。為(wèi)此,商家可(kě)以選擇一些(xiē)具有(yǒu)品牌效應、實用的、不易評估價格的産品,像芳恩家紡被惠氏、建設銀行(xíng)、惠普等企業納入過采購計(jì)劃,跟這些(xiē)因素都是有(yǒu)關的。
FN-B6001葉語缤紛水(shuǐ)洗棉被
三、注意積分禮品的差異化
随着積分禮品的發展,不少(shǎo)人(rén)對其産生(shēng)了疲勞,例如各家銀行(xíng)在類似的積分檔位,可(kě)供選擇的積分禮品大(dà)都雷同。想要提升積分禮品的誘惑力,一定要注意禮品選擇的差異化,避免“撞禮”。
四、注意禮品的材質
禮品的材質影(yǐng)響運輸,易碎易破的東西,如果在運輸過程中損耗嚴重,既浪費運送成本,又影(yǐng)響客戶滿意度,難免得(de)不償失。
總之,随着市場(chǎng)競争環境愈發激烈,各大(dà)商家都在竭力推銷自己的産品。積分禮品作(zuò)為(wèi)一種新興的禮品,在禮品市場(chǎng)占據重要位置,隻要企業切實的考慮到目标群體(tǐ)的需求,用心采購滿足市場(chǎng)需求且客戶喜歡的積分禮品,并輔之以優質的服務,就一定會(huì)打動客戶的芳心,實現較強的客戶粘性。
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